見積もりは無料ですか？

はい、無料でお見積りいたします。

料金の支払い方法を教えてください。

お支払い方法はクレジットカード払いとなります。
PayPalというサービスを利用してご請求書をお送りしますので、そちらからお支払いのお手続きをお願いいたします。

作業の日時はどのように決めますか？

基本的には当店にて日時設定を行い、ご了解をいただく流れになります。
また、天候などの事情で当日作業ができない場合には、再度日時を設定させていただきます。

お墓の状況確認の日に、そのまま掃除とお参りをお願いすることはできますか？

はい、可能です。
現場から料金のご請求書をお送りいたします。その際にお支払いをお願いいたします。

変更やキャンセルはできますか？また、キャンセル料はかかりますか？

2日前までにご連頂けましたらキャンセル料はかかりません。
前日50％、当日100％のキャンセル費用を申し受けます。

追加料金がかかることはありますか？

基本、追加料金がかかることはありません。
追加料金がかかる可能性がある場合はお客様に状況確認をお願いし、ご了承をいただいてから請求せさせていただきます。

後払いは可能ですか？

お支払いは前払いでお願いしております。ご了承くださいませ。

墓石はどんな方法で掃除しますか？

原則、拭き掃除とブラシ洗浄による手洗い・水洗いとなり、機械等を使用した研磨作業や高圧洗浄は行いません。
そのため墓石に浸み込んだ水垢・苔・シミなどは完全には除去出来ない場合がございますことをご了承くださいませ。

お花とお線香はしばらくお供えして、後日回収してほしいのですが、対応してもらえますか？

はい、ご対応可能です。5,500円（税込）で承ります。

毎月もしくは定期的に清掃の依頼をお願いしたいのですが、可能ですか？

可能です。毎月1回・2ヶ月に1回、3ヶ月に1回など、お客様に合わせた定期プランをご用意します。
お気軽にお問合せくださいませ。

オンラインでお墓を掃除している様子を見たり、お墓参りをすることは可能ですか？

現在はまだ対応しておりませんが、今後対応できるように前向きに検討しております。